PENGARUH SELF-EFFICACY, SELF-ESTEEM DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA MAGELANG

Salfia Putri Dewina Santri; Dian Marlina Verawati; Axel Giovanni

doi:10.52353/ama.v16i1.441

PENGARUH SELF-EFFICACY, SELF-ESTEEM DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA MAGELANG

Salfia Putri Dewina Santri, Dian Marlina Verawati, Axel Giovanni

Abstrak

Sebagai salah satu perusahaan pada pelayanan publik, PDAM Kota Magelang tentunya membutuhkan sumber daya manusia yang menghasilkan kinerja maksimal untuk perusahaan. Namun, kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang belum optimal yang ditunjukkan dari keluhan pelanggan yang naik turun dan target karyawan yang tidak tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh self efficacy, self esteem dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang. Metode penelitian ini kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel yaitu sample random sampling dengan jumlah 67 responden menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial self efficacy, self esteem dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji F menunjukkan bahwa self efficacy, self esteem dan employee engagement secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang. PDAM Kota Magelang dapat mempertimbangkan aspek self efficacy, self esteem dan employee engagement dalam meningkatkan kinerja karyawan.

Kata Kunci

Self-efficacy, Self-esteem, Employee Engagement, Kinerja Karyawan

Teks Lengkap:

PDF

Referensi

Ali, F., Tri, D., & Wardoyo, W. (2021). Pengaruh Self-efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya Bagian Marketing). In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 9).

Amalia, F., & Budiono, B. (2021). Pengaruh Self-esteem dan Psychological Well Being terhadap Job Performance melalui Work Engagement pada Pegawai Bank di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 42. https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p42-56

Arista, D. W., & Kurnia, M. (2019). Pengaruh Motivasi, Employee Engagement Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai …. UMMagelang Conference Series. http://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/download/3312/1644

Ary, I. R., & Sriathi, A. agung ayu. (2019). Pengaruh Self-Efficacy dan Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Ramayana Mal Bali ) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia Persaingan antara perusahaan menjadi lebih sengit dan kompetitif pada era globalisasi. E – Jurnal Riset Manajemen, 8(1), 6990–7013.

Berliana, V., Ari, T., Universitas, A., Satya, K., & Salatiga, W. (2018). Analisis Pengaruh Self-efficacy, Kapabilitas, dan Perilaku Kerja Inovatif terhadap Kinerja. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 7(2), 149–161. https://doi.org/10.30588/JMP.V7I2.364

Cherian, J., & Jacob, J. (2013). Impact of Self-efficacy on Motivation and Performance of Employees. International Journal of Business and Management, 8(14), p80. https://doi.org/10.5539/IJBM.V8N14P80

Gailea, N. Y., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2018). Pengaruh budaya kerja, kepribadian dan self-esteem terhadap kinerja karyawan pada Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 6(4), 2048–2057. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/20934/20621

Ghafoor, A., Tahir, M., Qureshi, M. A., Khan, S., & Tahir, H. (2011). Transformational leadership, employee engagement and performance: Mediating effect of psychological ownership. African Journal of Business Management, 5(17), 7391–7403. https://doi.org/10.5897/AJBM11.126

Harjono, G., Lumanauw, B., Lengkong, V., Joseph Harjono, G., Lumanauw, B., Lengkong, V. P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Manajemen Universitas Sam Ratulangi, J. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Self-efficacy Terhadap Kinerja Pegawai PT. Air Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 1040–1049. https://doi.org/10.35794/EMBA.3.3.2015.10062

Joushan, Shindie Aulia , Syamsul, Muhammad , Kartika, L. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN ( Persero ) Area Bekasi. Jurnal Aplikasi Manajemen, 13(66), 697–703.

Mangaratua Pasaribu, E., Yudhia Wijaya, S., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2017). Implementasi Teori Atribusi Untuk Menilai Perilaku Kecurangan Akuntansi. 4(1), 41–66.

Mega Langi, C., Tewal, B., Dotulong, L. O., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2022). Pengaruh Self-esteem, Self-efficacy dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Timurjaya Dayatama Kantor Cabang Sonder. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1), 450–460. https://doi.org/10.35794/EMBA.V10I1.37981

Meswantri, M., & Awaludin, A. (2018). International Review of Management and Marketing Determinant of Employee Engagement and its Implications on Employee Performance. International Review of Management and Marketing, 8(3), 36–44. http:www.econjournals.com

Mochtar, S., Syamsu, N., Hasan, D. U., & Khaerana, D. (2020). Pengaruh Self-efficacy dan Self-esteem Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Palopo. Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo, 6(2), 145–155. http://www.journal.stiem.ac.id/index.php/jurep/article/view/604

Okpara, C. C., Akinrinlola, F. N., & Yakubu, S. H. (2022). Appraising the Mediating Effect of Self-Efficacy on the Relationship between Employee Engagement and Performance. ADRRI Journal (Multidisciplinary), 31(1 (8), January 2022-March), 92–111. https://journals.adrri.org/index.php/adrrij/article/view/834

Putra Cahyono, H., Setiadi, P. B., Rahayu, S., & Author, C. (2022). Analyzing of Self-esteem, Self-efficacy, and Learning Organization on Employee Performance at PT Bank Republik Indonesia Branch Jemursari Surabaya. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 3(3), 272–280. https://doi.org/10.38035/DIJEFA.V3I3.1355

Rachmawati Dosen STIE AMA Salatiga Researched by Markos, M., & Sandhya Sridevi Scholar, M. (2014). Employee Engagement Sebagai Kunci Meningkatkan Kinerja Karyawan (International Journal Review). Among Makarti, 6(2), 52. https://doi.org/10.52353/AMA.V6I2.88

Samsuar, S. (2019). ATRIBUSI. Network Media, 2(1). https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/junetmedia/article/view/450

Sembiring, E. E. (2021). Pengaruh Insentif Keuangan, Komitmen Karyawan, Self-efficacy, Dan Self-esteem Terhadap Kinerja Dalam Kondisi Fairness. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 13(1), 96–104. https://doi.org/10.22225/kr.13.1.2021.96-104

Wastuti, S. N. Y. (2018). Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirtanadi Unit Instalasi Pengolahan Air Sunggal. Biblio Couns : Jurnal Kajian Konseling Dan Pendidikan, 1(2), 35–42. https://doi.org/10.30596/bibliocouns.v1i2.2076

Wicaksono, I., & Ratnawati, I. (2022). The importance of having self-efficacy, self-esteem, job satisfaction on employee performance during the pandemic in state-owned companies. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 8(1), 177–186. https://doi.org/10.29210/020221305

Woy, Y. G. A. (2013). Iklim Organisasi dan Self-esteem Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyaawan Bank BTN Cabang Manado. Jurnal EMBA, 1(3), 836–843.

Mangkunegara, Prabu, A. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Bandura. 1977. Self-efficacy. United States: W. H. Freeman.

Ghufron, Nur., Risnawita, Rini. 2010. Teori-teori Psikologi. Yogyakarta: AR-RUZZ MEDIA.

Wiyono, Gendro. 2020. Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS 25 & SmartPLS 3.2. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Coopersmith, S. 1987. Self-esteem Inventories. Palo Alto: Consulting Psychologist Press.

Anitha, Jagannathan. 2014. Determinants of Employee Engagement and Their Impact on Employee Performance. International Journal of Productivity and Performance Management. Vol. 03 hal. 308-323.

Schaufeli, B. 2012. Work Engagement. What We Do kno and Where Do We Go?. Netherlands: Timisoara Publishing House.

DOI: http://dx.doi.org/10.52353/ama.v16i1.441