PENGARUH SELF-EFFICACY, SELF-ESTEEM DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA MAGELANG

Penulis

  • Salfia Putri Dewina Santri
  • Dian Marlina Verawati
  • Axel Giovanni

DOI:

https://doi.org/10.52353/ama.v16i1.441

Kata Kunci:

Self-efficacy, Self-esteem, Employee Engagement, Kinerja Karyawan

Abstrak

Sebagai salah satu perusahaan pada pelayanan publik, PDAM Kota Magelang tentunya membutuhkan sumber daya manusia yang menghasilkan kinerja maksimal untuk perusahaan. Namun, kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang belum optimal yang ditunjukkan dari keluhan pelanggan yang naik turun dan target karyawan yang tidak tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh self efficacy, self esteem dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang. Metode penelitian ini kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel yaitu sample random sampling dengan jumlah 67 responden menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial self efficacy, self esteem dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji F menunjukkan bahwa self efficacy, self esteem dan employee engagement secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kota Magelang. PDAM Kota Magelang dapat mempertimbangkan aspek self efficacy, self esteem dan employee engagement dalam meningkatkan kinerja karyawan.

Referensi

Ali, F., Tri, D., & Wardoyo, W. (2021). Pengaruh Self-efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya Bagian Marketing). In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 9).

Amalia, F., & Budiono, B. (2021). Pengaruh Self-esteem dan Psychological Well Being terhadap Job Performance melalui Work Engagement pada Pegawai Bank di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 42. https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p42-56

Arista, D. W., & Kurnia, M. (2019). Pengaruh Motivasi, Employee Engagement Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai …. UMMagelang Conference Series. http://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/download/3312/1644

Ary, I. R., & Sriathi, A. agung ayu. (2019). Pengaruh Self-Efficacy dan Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Ramayana Mal Bali ) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia Persaingan antara perusahaan menjadi lebih sengit dan kompetitif pada era globalisasi. E – Jurnal Riset Manajemen, 8(1), 6990–7013.

Berliana, V., Ari, T., Universitas, A., Satya, K., & Salatiga, W. (2018). Analisis Pengaruh Self-efficacy, Kapabilitas, dan Perilaku Kerja Inovatif terhadap Kinerja. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 7(2), 149–161. https://doi.org/10.30588/JMP.V7I2.364

Cherian, J., & Jacob, J. (2013). Impact of Self-efficacy on Motivation and Performance of Employees. International Journal of Business and Management, 8(14), p80. https://doi.org/10.5539/IJBM.V8N14P80

Gailea, N. Y., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2018). Pengaruh budaya kerja, kepribadian dan self-esteem terhadap kinerja karyawan pada Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 6(4), 2048–2057. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/20934/20621

Ghafoor, A., Tahir, M., Qureshi, M. A., Khan, S., & Tahir, H. (2011). Transformational leadership, employee engagement and performance: Mediating effect of psychological ownership. African Journal of Business Management, 5(17), 7391–7403. https://doi.org/10.5897/AJBM11.126

Harjono, G., Lumanauw, B., Lengkong, V., Joseph Harjono, G., Lumanauw, B., Lengkong, V. P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Manajemen Universitas Sam Ratulangi, J. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Self-efficacy Terhadap Kinerja Pegawai PT. Air Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 1040–1049. https://doi.org/10.35794/EMBA.3.3.2015.10062

Joushan, Shindie Aulia , Syamsul, Muhammad , Kartika, L. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN ( Persero ) Area Bekasi. Jurnal Aplikasi Manajemen, 13(66), 697–703.

Mangaratua Pasaribu, E., Yudhia Wijaya, S., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2017). Implementasi Teori Atribusi Untuk Menilai Perilaku Kecurangan Akuntansi. 4(1), 41–66.

Mega Langi, C., Tewal, B., Dotulong, L. O., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2022). Pengaruh Self-esteem, Self-efficacy dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Timurjaya Dayatama Kantor Cabang Sonder. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1), 450–460. https://doi.org/10.35794/EMBA.V10I1.37981

Meswantri, M., & Awaludin, A. (2018). International Review of Management and Marketing Determinant of Employee Engagement and its Implications on Employee Performance. International Review of Management and Marketing, 8(3), 36–44. http:www.econjournals.com

Mochtar, S., Syamsu, N., Hasan, D. U., & Khaerana, D. (2020). Pengaruh Self-efficacy dan Self-esteem Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Palopo. Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo, 6(2), 145–155. http://www.journal.stiem.ac.id/index.php/jurep/article/view/604

Okpara, C. C., Akinrinlola, F. N., & Yakubu, S. H. (2022). Appraising the Mediating Effect of Self-Efficacy on the Relationship between Employee Engagement and Performance. ADRRI Journal (Multidisciplinary), 31(1 (8), January 2022-March), 92–111. https://journals.adrri.org/index.php/adrrij/article/view/834

Putra Cahyono, H., Setiadi, P. B., Rahayu, S., & Author, C. (2022). Analyzing of Self-esteem, Self-efficacy, and Learning Organization on Employee Performance at PT Bank Republik Indonesia Branch Jemursari Surabaya. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 3(3), 272–280. https://doi.org/10.38035/DIJEFA.V3I3.1355

Rachmawati Dosen STIE AMA Salatiga Researched by Markos, M., & Sandhya Sridevi Scholar, M. (2014). Employee Engagement Sebagai Kunci Meningkatkan Kinerja Karyawan (International Journal Review). Among Makarti, 6(2), 52. https://doi.org/10.52353/AMA.V6I2.88

Samsuar, S. (2019). ATRIBUSI. Network Media, 2(1). https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/junetmedia/article/view/450

Sembiring, E. E. (2021). Pengaruh Insentif Keuangan, Komitmen Karyawan, Self-efficacy, Dan Self-esteem Terhadap Kinerja Dalam Kondisi Fairness. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 13(1), 96–104. https://doi.org/10.22225/kr.13.1.2021.96-104

Wastuti, S. N. Y. (2018). Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirtanadi Unit Instalasi Pengolahan Air Sunggal. Biblio Couns : Jurnal Kajian Konseling Dan Pendidikan, 1(2), 35–42. https://doi.org/10.30596/bibliocouns.v1i2.2076

Wicaksono, I., & Ratnawati, I. (2022). The importance of having self-efficacy, self-esteem, job satisfaction on employee performance during the pandemic in state-owned companies. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 8(1), 177–186. https://doi.org/10.29210/020221305

Woy, Y. G. A. (2013). Iklim Organisasi dan Self-esteem Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyaawan Bank BTN Cabang Manado. Jurnal EMBA, 1(3), 836–843.

Mangkunegara, Prabu, A. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Bandura. 1977. Self-efficacy. United States: W. H. Freeman.

Ghufron, Nur., Risnawita, Rini. 2010. Teori-teori Psikologi. Yogyakarta: AR-RUZZ MEDIA.

Wiyono, Gendro. 2020. Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS 25 & SmartPLS 3.2. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Coopersmith, S. 1987. Self-esteem Inventories. Palo Alto: Consulting Psychologist Press.

Anitha, Jagannathan. 2014. Determinants of Employee Engagement and Their Impact on Employee Performance. International Journal of Productivity and Performance Management. Vol. 03 hal. 308-323.

Schaufeli, B. 2012. Work Engagement. What We Do kno and Where Do We Go?. Netherlands: Timisoara Publishing House.

Unduhan

Diterbitkan

2023-06-30

Terbitan

Vol 16 No 1 (2023): AMONG MAKARTI

Bagian

Artikel

Lisensi

Pernyataan Hak Cipta

Kesepakatan tentang Lisensi dan Hak Cipta

Dalam mengirimkan naskah ke Jurnal Among Makarti, penulis menyatakan bahwa:

  • Mereka telah diberi wewenang oleh rekan penulisnya untuk mengambil bagian dalam pengaturan ini.

  • Karya yang dideskripsikan sebelumnya belum pernah dipublikasikan secara resmi, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian kuliah, resensi, tesis, atau jurnal overlay yang diterbitkan.

  • Bahwa karya tidak sedang dipertimbangkan untuk dipublikasikan di tempat lain,

  • Bahwa publikasinya telah disetujui oleh semua penulis dan oleh otoritas yang berwenang – secara implisit atau eksplisit – yakni dari lembaga tempat karya tersebut dikerjakan.

  • Mereka menjamin adanya hak untuk mereproduksi materi yang telah diterbitkan atau dilindungi hak cipta di tempat lain.

  • Mereka menyetujui lisensi dan perjanjian hak cipta ini.

Hak Cipta

Penulis yang menerbitkan tulisannya di Jurnal Among Makarti menyetujui ketentuan berikut:

  1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah Creative Commons License
    Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License sehingga orang lain bisa berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya itu dan publikasi awal ada pada jurnal ini.
  2. Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi hanya di bawah lisensi yang sama atau kompatibel.
  3. Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan pekerjaan, termasuk untuk tujuan komersial.
  4. Sebelum dan selama proses pengiriman, penulis diizinkan dan dianjurkan untuk memposting karyanya secara online (misalnya, di repositori kelembagaan atau di situs web mereka). Postingan semacam itu akan dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar.

Perizinan untuk Publikasi Data

Jurnal Among Makarti menggunakan berbagai waiver (pengabaian) dan lisensi, yang secara khusus dirancang untuk dan sesuai untuk pengolahan data:

Lisensi penerbitan data lainnya dapat diizinkan sebagai pengecualian (tergantung persetujuan editor berdasarkan kasus per kasus) dan harus ditegaskan dengan pernyataan tertulis dari penulis yang akan dipublikasikan bersama artikel.

 

Data Terbuka dan Penerbitan serta Berbagi Perangkat Lunak

Jurnal ini berupaya untuk memaksimalkan replikabilitas penelitian yang dipublikasikan. Oleh karena itu, penulis diharuskan untuk membagikan semua data, kode, atau protokol yang mendasari penelitian yang dilaporkan dalam artikelnya. Pengecualian diperkenankan tetapi harus ditegaskan dalam pernyataan publik tertulis yang menyertai artikel tersebut.

Kumpulan data dan perangkat lunak harus disimpan dan diarsipkan secara permanen di repositori yang sesuai, tepercaya, umum, atau domain khusus (silakan lihat http://service.re3data.org dan/atau repositori perangkat lunak seperti GitHub, GitLab, Bioinformatics.org, atau sejenisnya).

Pengidentifikasi tetap terkait (misalnya DOI, atau lainnya) dari kumpulan data harus disertakan dalam data atau bagian sumber perangkat lunak artikel. Referensi kumpulan data dan perangkat lunak juga harus dimasukkan dalam daftar referensi artikel dengan DOI (jika tersedia). Jika tidak ada repositori data khusus domain, penulis harus menyimpan data mereka di repositori umum seperti ZENODO, Dryad, Dataverse, atau yang lainnya.

Data kecil juga dapat diterbitkan sebagai file data atau paket tambahan pada artikel penelitian, namun, penulis harus selalu lebih memilih deposisi dalam repositori data.