EFEKTIVITAS BAURAN PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PRODUK TABUNGAN HAJI DI BANK MUAMALAT KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG
DOI:
https://doi.org/10.52353/ama.v16i1.448Keywords:
Effectiveness, Marketing Mix, Hajj SavingsAbstract
The background of this research is the growth in the number of haj savings customers at Bank Muamalat KCP Tulungagung, which has fluctuated due to the effects of the covid pandemic and competition between other Islamic banks. Marketing of Hajj savings products at Bank Muamalat Tulungagung KCP applies a marketing strategy by implementing a marketing mix strategy. This study aims to determine how the marketing mix is implemented and its effectiveness in increasing the number of haj savings customers at Bank Muamalat KCP Tulungagung. The method used is descriptive qualitative, where data is obtained through observation, interviews, and documentation. The results of this study indicate that implementing the marketing mix by Bank Muamalat KCP Tulungagung using 7P (product, place, price, promotion, people, process, physical evidence) has proven effective in increasing the number of Hajj savings customers. This is based on measuring the effectiveness of achieving effective goals based on three criteria namely, goal attainment, integration, and adaptation.References
Afrisa, H., & Nasution, M. I. F. (2020). Pengaruh Fitur Tabungan Mabrur Junior Terhadap Nasabah Di Bawah Usia 17 Tahun. Jurnal Banque Syar’i, 6(2), 191–196. https://jurnal.uinbanten.ac.id/index.php/bs/article/view/2399
Amanat, Q. A. (2022). Efektivitas Implementasi Produk Tabungan iB Hijrah Haji Sebagai Upaya Menghadapi Daftar Tunggu Calon Jemaah Haji ( Studi Kasus Pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Kediri-Jawa Timur). Skripsi tidak diterbitkan, Prgram Studi Perbankan Syariah, UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagug.
Antonio, M. S. (2001). BANK SYARIAH Dari Teori Ke Praktik. GEMA INSANI PRESS.
Daulay, A. N. (2017). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Perkembangan Produk Tabungan Haji Perbankan Syariah Di Indonesia. Jurnal Human Falah, 4(1), 106–136. https://library.unismuh.ac.id/uploaded_files/temporary/DigitalCollection/ZGQyMDAwY2NhMjZhZWJiNmEwOGQ1Y2ZiOWU4OTA5MTA1YmM0ZTkzNA==.pdf
Dipta Kharisma, T. Y. (2017). Efektivitas Organisasi Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Tanda Daftar Usaha Pariwisata (TDUP) Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Semarang. Journal Of Public Policy And Management Review, 11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jppmr/article/view/16214/15641
Febriyanto, M. A. (2021). Efektivitas Strategi Pemasaran Dalam Produk Ib Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Utama Kediri. Skirpsi tidak diterbitkan, Program Studi Perbankan Syariah, UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung.
Gozali, A. (2004). Halal, Berkah, Bertambah (Mengenal dan Memilih Produk Investasi Syariah) Keuangan Syariah. PT Elex Media Komputindo.
Hafizd, J. Z. (2021). Inklusif : Jurnal Pengkajian Penelitian Analisa Produk Tabungan Ib Hijrah Haji Dengan Akad Wadi ’ Ah Yad. Jurnal Pengkajian Penelitian Ekonomi Dan Hukum Islam, 6(1), 94–108.
Hendrayani, E. (2021). Manajemen Pemasaran (Dasar & Konsep) (Hartini (ed.)). CV MEDIA SAINS INDONESIA.
Ikhsan, N., Riyaldi, R., Bella, S., & Blansiski, S. (2022). Mekanisme Tasbih ( Tabungan Siap Beribadah Haji ) Pada PT . Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Pasar 16 Ilir. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 2(1), 10. https://jim.stebisigm.ac.id/index.php/jimpa/article/view/47
Jannah, A. R. (2018). Implementasi Marketing Mix (7P’S) Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Rahn Di Pegadaian Syariah Kantor Cabnang Sidoarjo. Skripsi tidak diterbitkan, Program Studi Ekonomi Syariah, UIN Sunan Ampel Surabaya.
Lisapaly, D. C. . (2020). Pengetahuan Berkarakter Bagi Personal Banker ( Pendekatan Pemasaran Bank). CV MEDIA SAINS INDONESIA.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen pemasaran jasa: Berbasis kompetensi, Edisi 3 (Ed 3). SALEMBA EMPAT.
Mardiasmo. (2009). Akuntansi Sektor Publik. ANDI.
Musfar, T. F. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran : Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen PemasaranBuku Ajar Manajemen Pemasaran : Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. CV MEDIA SAINS INDONESIA.
Rahmawati, C. (2022). Penerapan Strategi 7P Terhadap Minat Nasabah Dalam Pembiayaan Mudharabah ( Studi Kasus Pada BMT Sahara Bolorejo Kauman Kabupaten Tulungagung dan KSPPS Al-Madani Panggungrejo Kabupaten Tulungagung). Skripsi tidak diterbitkan, Program Studi Perbankan Syariah, UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung.
Ravi Akbar, M., & Jannah, N. (2022). Strategi Pemasaran Produk Tabungan iB Muamalat Haji pada PT Bank Muamalat Indonesia KCP Rantauprapat. Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen (JIKEM), 1(1), 1189–1193. https://ummaspul.e-journal.id/JKM/article/view/3427/1188
Reksa, H., Harjono, & Panjaitan, F. (2018). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Marketing Mix 7P Terhadap Penjualan (Studi Kasus Pada Puncak Mall di Sungailiat). Jurnal Ilmiah Progresif Manajemen Bisnis (JIPMB), 23(2), 11–24. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/317
Rukin. (2019). Metodologi Penelitian Kualitatif (cet. 1). Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia.
Sukarta, M., Studi, P., Fakultas, M., & Bosowa, U. (2017). Analysis of marketing strategy effectiveness of customers increasing at pt. bpr hasamitra makassar. Jurnal Riset Edisi Xv, 3(004), 142–155.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Pernyataan Hak Cipta
Kesepakatan tentang Lisensi dan Hak Cipta
Dalam mengirimkan naskah ke Jurnal Among Makarti, penulis menyatakan bahwa:
Mereka telah diberi wewenang oleh rekan penulisnya untuk mengambil bagian dalam pengaturan ini.
Karya yang dideskripsikan sebelumnya belum pernah dipublikasikan secara resmi, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian kuliah, resensi, tesis, atau jurnal overlay yang diterbitkan.
Bahwa karya tidak sedang dipertimbangkan untuk dipublikasikan di tempat lain,
Bahwa publikasinya telah disetujui oleh semua penulis dan oleh otoritas yang berwenang – secara implisit atau eksplisit – yakni dari lembaga tempat karya tersebut dikerjakan.
Mereka menjamin adanya hak untuk mereproduksi materi yang telah diterbitkan atau dilindungi hak cipta di tempat lain.
Mereka menyetujui lisensi dan perjanjian hak cipta ini.
Hak Cipta
Penulis yang menerbitkan tulisannya di Jurnal Among Makarti menyetujui ketentuan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License sehingga orang lain bisa berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya itu dan publikasi awal ada pada jurnal ini. - Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi hanya di bawah lisensi yang sama atau kompatibel.
- Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan pekerjaan, termasuk untuk tujuan komersial.
- Sebelum dan selama proses pengiriman, penulis diizinkan dan dianjurkan untuk memposting karyanya secara online (misalnya, di repositori kelembagaan atau di situs web mereka). Postingan semacam itu akan dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar.
Perizinan untuk Publikasi Data
Jurnal Among Makarti menggunakan berbagai waiver (pengabaian) dan lisensi, yang secara khusus dirancang untuk dan sesuai untuk pengolahan data:
Lisensi Atribusi Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/by/1.0/ (default)
Creative Commons CC-Zero Waiver, http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Dedikasi dan Lisensi Domain Publik Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/pddl/1-0/
Lisensi penerbitan data lainnya dapat diizinkan sebagai pengecualian (tergantung persetujuan editor berdasarkan kasus per kasus) dan harus ditegaskan dengan pernyataan tertulis dari penulis yang akan dipublikasikan bersama artikel.
Data Terbuka dan Penerbitan serta Berbagi Perangkat Lunak
Jurnal ini berupaya untuk memaksimalkan replikabilitas penelitian yang dipublikasikan. Oleh karena itu, penulis diharuskan untuk membagikan semua data, kode, atau protokol yang mendasari penelitian yang dilaporkan dalam artikelnya. Pengecualian diperkenankan tetapi harus ditegaskan dalam pernyataan publik tertulis yang menyertai artikel tersebut.
Kumpulan data dan perangkat lunak harus disimpan dan diarsipkan secara permanen di repositori yang sesuai, tepercaya, umum, atau domain khusus (silakan lihat http://service.re3data.org dan/atau repositori perangkat lunak seperti GitHub, GitLab, Bioinformatics.org, atau sejenisnya).
Pengidentifikasi tetap terkait (misalnya DOI, atau lainnya) dari kumpulan data harus disertakan dalam data atau bagian sumber perangkat lunak artikel. Referensi kumpulan data dan perangkat lunak juga harus dimasukkan dalam daftar referensi artikel dengan DOI (jika tersedia). Jika tidak ada repositori data khusus domain, penulis harus menyimpan data mereka di repositori umum seperti ZENODO, Dryad, Dataverse, atau yang lainnya.
Data kecil juga dapat diterbitkan sebagai file data atau paket tambahan pada artikel penelitian, namun, penulis harus selalu lebih memilih deposisi dalam repositori data.
