PERAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PENGARUH POSITIVE PSYCHOLOGICAL CAPITAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
DOI:
https://doi.org/10.52353/ama.v17i1.626Kata Kunci:
positive psychological capital, organizational citizenship behavior, job satisfaction.Abstrak
Abstract : This study examined the effect of positive psychological capital (PsyCap) on organizational citizenship behavior (OCB) mediated by job satisfaction. In this study, a quantitative approach was applied. The research sample consisted of nurses of Siaga Banjarmasin Surgical Hospital, with the criteria of permanent nurses, and the sample consisted of 39 people. The distribution of questionnaires was the method used for data collection. Data analysis was performed with the help of SEM-PLS (SmartPLS 4.0). As a result, there is an influence between positive psychological capital on organizational citizenship behavior. Likewise, positive psychological capital on job satisfaction. This study also concluded that job satisfaction mediates the effect of positive psychological capital on organizational citizenship behavior.
Abstrak : Penelitian ini bermaksud untuk menguji peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh positive psychological capital (PsyCap) terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Sampel penelitian merupakan perawat Rumah Sakit Bedah Banjarmasin Siaga dengan kriteria perawat tetap, sampel berjumlah 39 orang. Penyebaran kuesioner dilakukan sebagai metode pengumpulan data, yang kemudian dianalisis dengan bantuan SEM-PLS (SmartPLS 4.0). Hasilnya, terdapat pengaruh antara positive psychological capital terhadap organizational citizenship behavior. Demikian pula positive psychological capital terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh antara Kepuasan Kerja dan organizational citizenship behavior. Hasil penelitian juga menyimpulkan bahwa kepuasan kerja memediasi pengaruh positive psychological capital terhadap organizational citizenship behavior.
Referensi
Alotaibi, A. G. (2001). Antencedents of organizational citizenship behavior: a study of public personnel in Kuwait. Public Personnel Management , 30(3), 363–376. https://doi.org/10.1177/009102600103000306
Cahyani, P. R., & Hendryadi, H. (2018). Hubungan dukungan organisasi, kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior: pendekatan partial least square. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 47–58. https://doi.org/10.36407/jmsab.v1i1.19
Chamisa, S. F., Mjoli, T. Q., & Mhlanga, T. S. (2020). Psychological capital and organisational citizenship behaviour in selected public hospitals in the Eastern Cape Province of South Africa. SA Journal of Human Resource Management, 18, 1–12. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v18i0.1247
Fazriyah, M., Hartono, E., & Handayani, R. (2019). The influence of job satisfaction and organizational commitment on organizational citizenship behavior. 201–205. https://doi.org/10.2991/isseh-18.2019.47
Ghozali, I. (2021). Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.2.9 untuk penelitian empiris (3rd ed.). Badan Penerbit Unversitas Diponegoro.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. In European Business Review (Vol. 31, Issue 1, pp. 2–24). Emerald Group Publishing Ltd. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Harahap, L. S., & Prasetia, I. (2021). Pengaruh pemberdayaan, kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja guru SMK di Padang Lawas. Manajemen Pendidikan Dasar Menengah Tinggi (JMP-DMT), 2(3), 22–38. https://doi.org/10.30596/jmp-dmt.v2i3.7701
Jatmika, A. D. (2015). Organizational citizenship behavior (OCB) pada perawat di rumah sakit ibu dan anak “X” di Bandung. Psibernetika, 8(1), 48–61. http://dx.doi.org/10.30813/psibernetika.v8i1.487
Juliandi, A. (2018). Modul pelatihan structural equation model based partial least square (SEM-PLS): menggunakan SmartPLS. Pelatihan SEM-PLS Program Pascasarjana Universitas Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.2532119 Batam. https://doi.org/10.5281/zenodo.1243777
Jung, H. S., & Yoon, H. H. (2015). The impact of employees’ positive psychological capital on job satisfaction and organizational citizenship behaviors in the hotel. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27(6), 1135–1156. https://doi.org/10.1108/IJCHM-01-2014-0019
Lantasia, C. P. D., & Rizal, A. (2022). The influence of empowerment and psychological capital on organizational citizenship behavior, mediated by job satisfaction. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 20357–20370. https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6053
Luthans, F., Luthans, B. C., & Luthans, K. W. (2021). Organizational behavior : an evidence-based approach. Information Age Publishing, Incorporated.
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management: Investing in people for competitive advantage. Organizational Dynamics, 33(2), 143–160. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2004.01.003
Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: developing the human competitive edge. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195187526.001.0001
Mattalatta, S. (2019). Pengaruh kepemimpinan situasional terhadap kepuasan kerja, organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan pada perusahaan keluarga (studi kasus pada PT. Putra Karella Group). Management Development and Applied Research Journal), 1(2). https://doi.org/10.31605/mandar.v1i2.320
Newman, A., Ucbasaran, D., Zhu, F., & Hirst, G. (2014). Psychological capital: a review and synthesis. Journal of Organizational Behavior, 35(SUPPL.1). https://doi.org/10.1002/job.1916
Ngwenya, B., & Pelser, T. (2020). Impact of psychological capital on employee engagement, job satisfaction and employee performance in the manufacturing sector in Zimbabwe. SA Journal of Industrial Psychology, 46, 1–12. https://doi.org/10.4102/sajip.v46i0.1781
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior “its nature, antecedents, and consequences.” SAGE Publication. https://books.google.co.id/books?id=wXiHCgAAQBAJ&lpg=PP1&ots=7ddvP1WZK_&dq=info%3Avc2cKmRg-JUJ%3Ascholar.google.com%2F&lr&hl=id&pg=PP1#v=onepage&q&f=false
Purnomo, A. K. (2019). Psychological capital dan kepuasan kerja sebagai anteseden organizational citizenship behavior pada tenaga pendidik. Jurnal Manajemen Maranatha, 19(1), 1–10. https://doi.org/10.28932/jmm.v19i1.1128
Purnomo, A. K., Apriliani, D., & Aziz, T. F. (2023). Intervensi komitmen organisasi pada pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior organisasi kemahasiswaan. JESYA (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(2), 1459–1469. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1090
Riana, I. G. (2015). Effect motivation on business performance: the mediation role of job satisfaction and leadership (a study in village credit institutions). European Journal of Business, Economics and Accountancy, 3(2), 1–11.
Riana, I. G., Wiagustini, N. L. P., Dwijayanti, K. I., & Rihayan, I. G. (2019). Managing work family conflict and work stress through job satisfaction and its impact on employee performance. Jurnal Teknik Industri, 20(2), 127–134. https://doi.org/10.9744/jti.20.2.127-134
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior, updated global edition. Pearson Higher Ed.
Sihombing, G. J. M., & Wicaksono, D. E. (2022). Pelatihan psychological capital untuk meningkatkan organizational citizenship behavior. Jurnal Psikologi Konseling, 21(2), 1440–1449. https://doi.org/10.24114/konseling.v21i2.41111
Sudirno, D., Mulyani, H. S., & Prihartini, E. (2021). Psychological capital dan komitmen organisasional pengaruhnya terhadap organiational citizenship behavior (OCB) pada karyawan PT. BPR Majalengka Jabar. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Ilmu Sosial : Co-Management, 4(2), 648–658. https://doi.org/10.32670/comanagement.v4i2.1231
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Penerbit Alfabeta.
Theodora, T. H., & Ratnaningsih, I. Z. (2018). Hubungan antara psychological capital dengan organizational citizenship behavior pada pramuniaga PT. X cabang tangerang. Jurnal Empati, 7(2), 285–293. https://doi.org/10.14710/empati.2018.21698
Wahyuni, N. P. D. E., & Supartha, I. W. G. (2019). Pengaruh keadilan organisasional, komitmen organisasional, dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(10), 6079–6098. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i10.p11
Watoni, M. H., & Suyono, J. (2019). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (study pada rumah sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta). Jurnal JDM, 2(2), 181–193. https://dx.doi.org/10.22441/jdm.v2i2.10073
Widiyarti, Y. (2024, February 2). Saat perawat kembali jadi profesi yang paling dipercaya warga Amerika. Tempo.Co. https://gaya.tempo.co/read/1828867/saat-perawat-kembali-jadi-profesi-yang-paling-dipercaya-warga-amerika
Yan, Z., Bai, N., Mansor, Z. D., & Choo, W. C. (2022). Effects of psychological capital and person-job fit on hospitality employees’ work-family conflict, family-work conflict and job performance: the moderating role of marital status. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.868971
You, L., Wang, Z., Kang, Y., Zhao, Y., & Zhang, D. (2018). Experimental investigation of porosity and permeability change caused by salting out in tight sandstone gas reservoirs. Journal of Natural Gas Geoscience, 3(6), 347–352. https://doi.org/10.1016/j.jnggs.2018.12.003
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Pernyataan Hak Cipta
Kesepakatan tentang Lisensi dan Hak Cipta
Dalam mengirimkan naskah ke Jurnal Among Makarti, penulis menyatakan bahwa:
Mereka telah diberi wewenang oleh rekan penulisnya untuk mengambil bagian dalam pengaturan ini.
Karya yang dideskripsikan sebelumnya belum pernah dipublikasikan secara resmi, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian kuliah, resensi, tesis, atau jurnal overlay yang diterbitkan.
Bahwa karya tidak sedang dipertimbangkan untuk dipublikasikan di tempat lain,
Bahwa publikasinya telah disetujui oleh semua penulis dan oleh otoritas yang berwenang – secara implisit atau eksplisit – yakni dari lembaga tempat karya tersebut dikerjakan.
Mereka menjamin adanya hak untuk mereproduksi materi yang telah diterbitkan atau dilindungi hak cipta di tempat lain.
Mereka menyetujui lisensi dan perjanjian hak cipta ini.
Hak Cipta
Penulis yang menerbitkan tulisannya di Jurnal Among Makarti menyetujui ketentuan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License sehingga orang lain bisa berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya itu dan publikasi awal ada pada jurnal ini. - Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi hanya di bawah lisensi yang sama atau kompatibel.
- Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan pekerjaan, termasuk untuk tujuan komersial.
- Sebelum dan selama proses pengiriman, penulis diizinkan dan dianjurkan untuk memposting karyanya secara online (misalnya, di repositori kelembagaan atau di situs web mereka). Postingan semacam itu akan dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar.
Perizinan untuk Publikasi Data
Jurnal Among Makarti menggunakan berbagai waiver (pengabaian) dan lisensi, yang secara khusus dirancang untuk dan sesuai untuk pengolahan data:
Lisensi Atribusi Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/by/1.0/ (default)
Creative Commons CC-Zero Waiver, http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Dedikasi dan Lisensi Domain Publik Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/pddl/1-0/
Lisensi penerbitan data lainnya dapat diizinkan sebagai pengecualian (tergantung persetujuan editor berdasarkan kasus per kasus) dan harus ditegaskan dengan pernyataan tertulis dari penulis yang akan dipublikasikan bersama artikel.
Data Terbuka dan Penerbitan serta Berbagi Perangkat Lunak
Jurnal ini berupaya untuk memaksimalkan replikabilitas penelitian yang dipublikasikan. Oleh karena itu, penulis diharuskan untuk membagikan semua data, kode, atau protokol yang mendasari penelitian yang dilaporkan dalam artikelnya. Pengecualian diperkenankan tetapi harus ditegaskan dalam pernyataan publik tertulis yang menyertai artikel tersebut.
Kumpulan data dan perangkat lunak harus disimpan dan diarsipkan secara permanen di repositori yang sesuai, tepercaya, umum, atau domain khusus (silakan lihat http://service.re3data.org dan/atau repositori perangkat lunak seperti GitHub, GitLab, Bioinformatics.org, atau sejenisnya).
Pengidentifikasi tetap terkait (misalnya DOI, atau lainnya) dari kumpulan data harus disertakan dalam data atau bagian sumber perangkat lunak artikel. Referensi kumpulan data dan perangkat lunak juga harus dimasukkan dalam daftar referensi artikel dengan DOI (jika tersedia). Jika tidak ada repositori data khusus domain, penulis harus menyimpan data mereka di repositori umum seperti ZENODO, Dryad, Dataverse, atau yang lainnya.
Data kecil juga dapat diterbitkan sebagai file data atau paket tambahan pada artikel penelitian, namun, penulis harus selalu lebih memilih deposisi dalam repositori data.
