PENGARUH HEDONIC MOTIVATION, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, PERCEIVED EASE OF USE, DAN PERCEIVED USEFULLNESS TERHADAP PURCHASE INTENTION LIVE STREAMING TIKTOK SHOP
DOI:
https://doi.org/10.52353/ama.v17i1.629Kata Kunci:
electronic word of mouth, hedonic motivation, perceived ease of use, perceived usefulness, purchase intentionAbstrak
Abstract : This research endeavors to ascertain the impact of electronic word of mouth, hedonic motivation, perceived ease of use, and perceived usefulness on the purchase intentions of consumers participating in TikTok Live Streaming. Employing a quantitative research methodology, the study utilized a survey technique, wherein questionnaires were disseminated to a sample of 100 students from Widyatama University who have engaged in transactions through the TikTok Shop. The data collected were subjected to multiple linear regression analysis to determine the relationships among the variables. The findings of the study reveal that electronic word of mouth, hedonic motivation, perceived ease of use, and perceived usefulness significantly and positively affect purchase intentions.
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh electronic word of mouth, hedonic motivation, perceived ease of use, dan perceived usefulness terhadap purchase intention pada konsumen yang berpartisipasi dalam Live Streaming TikTok. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana kuesioner disebarkan kepada 100 mahasiswa Universitas Widyatama yang telah melakukan transaksi di TikTok Shop. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa electronic word of mouth, hedonic motivation, perceived ease of use, dan perceived usefulness memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap purchase intention.
Referensi
Aisyah, N. S. (2023). Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan, dan Risiko yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Aktual pada Aplikasi Bibit. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 2(12), 2942-2951. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i12.709.
Al-Azawei, A., & Alowayr, A. (2020). Predicting the intention to use and hedonic motivation for mobile learning: A comparative study in two Middle Eastern countries. Technology in Society, 62, 101325. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101325 .
Annur, Cindy Mutia. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023.
Chakraborty, S., & Soodan, V. (2019). Examining utilitarian and hedonic motivations in online shopping in India: Moderating effect of product browsing behavior. International Journal of Recent Technology and Engineering, 8(1C2), 117-125. https://www.ijrte.org/portfolio-item/a10220581c219/.
Chandra, C. G., & Sijabat, R. (2022). PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, PERFORMANCE EXPECTATION, DAN COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PURCHASE INTENTION DI E-COMMERCE “WATSON ID”. TRANSAKSI, 14(2), 64-84. https://110.35.83.7/index.php/transaksi/issue/view/308.
Hapsari, Natalia Endah. (2023). Ini Alasan Orang Indonesia Hobi Belanja Online. https://ameera.republika.co.id/berita/s08tsf478/ini-alasan-orang-indonesia-hobi-belanja-online.
Harisandi, P., & Purwanto, P. (2023). The Influence of Price Dimensions and Product Quality on Purchase Decisions Mediated by E-Word of Mouth in ihe Tiktok Application. IDEAS: Journal of Management & Technology, 2(2), 1-10. http://dx.doi.org/10.33021/ideas.v2i2.4349.
Tan, K. L., Tan, H. H., & Loo, T. K. (2022). Factors influencing the consumer purchase intention in e-commerce. International Journal of Business and Economy, 4(3), 98-111. https://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbec/article/view/19610.
Larasati, P., & Darpito, S. H. (2023). Pengaruh Persepsi Keamanan dan Persepsi Kemudahan terhadap Niat Beli Online pada Calon Konsumen TikTok Shop dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(1), 91-102. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i1.1684.
Ningsih, D. N. C., Amallia, K. N., Ashari, N. C. F., Kurnia, N. F. I., Bagaskara, D., & Haliza, D. N. (2023, August). The Effect of Direct Marketing on Purchase Decision with Purchase Intention as Intervening Variable. In Fifth Annual International Conference on Business and Public Administration (AICoBPA 2022) (pp. 150-165). Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-090-9_15.
Nugraheni, F., Rani, P. A., & Fansir, D. (2022, December). The Effect Of Consumer Satifitation And Product Quality On Purchase Decisions On Tiktok Live Shopping. In Proceeding International Conference on Information Technology and Business (pp. 14-18). https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/icitb/article/view/3356.
Nurmahendra, P., & Setyawan, A. A. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Sikap Merek dan Niat Beli Merek pada Produk Uniqlo di Surakarta. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 1115-1120. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i4.711.
Nuseir, M. T. (2019). The impact of electronic word of mouth (e-WOM) on the online purchase intention of consumers in the Islamic countries–a case of (UAE). Journal of Islamic Marketing, 10(3), 759-767. https://doi.org/10.1108/JIMA-03-2018-0059.
Pan, Z., Cho, H. J., & Jo, D. H. (2023). Determinants of Live Commerce Acceptance: Focusing on the Extended Technology Acceptance Model (TAM). KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS), 17(10), 2750-2767. https://doi.org/10.3837/tiis.2023.10.009.
Rahma, Y. P., & Setiawan, M. B. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(04), 744-752. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i04.1358.
Rahmiati, R., & Yuannita, I. I. (2019). The influence of trust, perceived usefulness, perceived ease of use, and attitude on purchase intention. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 8(1), 27-34. https://doi.org/10.24036/jkmb.10884800.
Ru, L. J., Kowang, T. O., Long, C. S., Fun, F. S., & Fei, G. C. (2021). Factors influencing online purchase intention of Shopee’s consumers in Malaysia. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 11(1), 761-776. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v11-i1/8577.
Dayani, R. (2022). Global symbolic-value orientation and positive electronic word of mouth towards local fashion brands. Asia Pacific Management Review, 27(3), 220-228. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2021.09.003.
Tran, V. D., & Nguyen, T. D. (2022). The impact of security, individuality, reputation, and consumer attitudes on purchase intention of online shopping: The evidence in Vietnam. Cogent Psychology, 9(1), 2035530. https://doi.org/10.1080/23311908.2022.2035530.
Kim, W., & Kim, B. (2020). Consumption motivation of limited edition product in reselling open market. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(4), 133. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.197.
Zhang, G., Peng, L., & Wang, F. (2022). Research on the Influence Mechanism of Consumers' Purchase Intention in E-commerce Live Broadcast based on the Extended TAM Model. https://aisel.aisnet.org/whiceb2022/10/
Zhao, Y., & Bacao, F. (2021). How does gender moderate customer intention of shopping via live-streaming apps during the COVID-19 pandemic lockdown period?. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(24), 13004. https://doi.org/10.3390/ijerph182413004
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Pernyataan Hak Cipta
Kesepakatan tentang Lisensi dan Hak Cipta
Dalam mengirimkan naskah ke Jurnal Among Makarti, penulis menyatakan bahwa:
Mereka telah diberi wewenang oleh rekan penulisnya untuk mengambil bagian dalam pengaturan ini.
Karya yang dideskripsikan sebelumnya belum pernah dipublikasikan secara resmi, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian kuliah, resensi, tesis, atau jurnal overlay yang diterbitkan.
Bahwa karya tidak sedang dipertimbangkan untuk dipublikasikan di tempat lain,
Bahwa publikasinya telah disetujui oleh semua penulis dan oleh otoritas yang berwenang – secara implisit atau eksplisit – yakni dari lembaga tempat karya tersebut dikerjakan.
Mereka menjamin adanya hak untuk mereproduksi materi yang telah diterbitkan atau dilindungi hak cipta di tempat lain.
Mereka menyetujui lisensi dan perjanjian hak cipta ini.
Hak Cipta
Penulis yang menerbitkan tulisannya di Jurnal Among Makarti menyetujui ketentuan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License sehingga orang lain bisa berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya itu dan publikasi awal ada pada jurnal ini. - Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi hanya di bawah lisensi yang sama atau kompatibel.
- Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan pekerjaan, termasuk untuk tujuan komersial.
- Sebelum dan selama proses pengiriman, penulis diizinkan dan dianjurkan untuk memposting karyanya secara online (misalnya, di repositori kelembagaan atau di situs web mereka). Postingan semacam itu akan dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar.
Perizinan untuk Publikasi Data
Jurnal Among Makarti menggunakan berbagai waiver (pengabaian) dan lisensi, yang secara khusus dirancang untuk dan sesuai untuk pengolahan data:
Lisensi Atribusi Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/by/1.0/ (default)
Creative Commons CC-Zero Waiver, http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Dedikasi dan Lisensi Domain Publik Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/pddl/1-0/
Lisensi penerbitan data lainnya dapat diizinkan sebagai pengecualian (tergantung persetujuan editor berdasarkan kasus per kasus) dan harus ditegaskan dengan pernyataan tertulis dari penulis yang akan dipublikasikan bersama artikel.
Data Terbuka dan Penerbitan serta Berbagi Perangkat Lunak
Jurnal ini berupaya untuk memaksimalkan replikabilitas penelitian yang dipublikasikan. Oleh karena itu, penulis diharuskan untuk membagikan semua data, kode, atau protokol yang mendasari penelitian yang dilaporkan dalam artikelnya. Pengecualian diperkenankan tetapi harus ditegaskan dalam pernyataan publik tertulis yang menyertai artikel tersebut.
Kumpulan data dan perangkat lunak harus disimpan dan diarsipkan secara permanen di repositori yang sesuai, tepercaya, umum, atau domain khusus (silakan lihat http://service.re3data.org dan/atau repositori perangkat lunak seperti GitHub, GitLab, Bioinformatics.org, atau sejenisnya).
Pengidentifikasi tetap terkait (misalnya DOI, atau lainnya) dari kumpulan data harus disertakan dalam data atau bagian sumber perangkat lunak artikel. Referensi kumpulan data dan perangkat lunak juga harus dimasukkan dalam daftar referensi artikel dengan DOI (jika tersedia). Jika tidak ada repositori data khusus domain, penulis harus menyimpan data mereka di repositori umum seperti ZENODO, Dryad, Dataverse, atau yang lainnya.
Data kecil juga dapat diterbitkan sebagai file data atau paket tambahan pada artikel penelitian, namun, penulis harus selalu lebih memilih deposisi dalam repositori data.
