CERMINAN KETANGGUHAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH: SEBUAH STUDI KASUS BISNIS KELUARGA DI INDONESIA
Isi Artikel Utama
Abstrak
Abstract : Family businesses are one of the businesses that strengthen the economy of a country and globally because they provide opportunities for others to work and get paid for living. Micro, small and medium enterprises (MSMEs) are family businesses that are commonly found in Indonesia. In addition, it often experiences prolonged internal problems that become complicated. This research uses a case study of UMKM X in Salatiga, which experienced problems for twenty years but was able to survive and rise. This research uses an exploratory approach, namely a qualitative method by deepening the problems that occur through in-depth interviews with three main resource persons. The research found that the way these MSMEs solve problems or internal conflicts so that they rise and get better. In addition, conflict management needs to be supported by leadership and governance so that managing conflicts becomes more efficient.
Abstrak : Bisnis keluarga menjadi salah satu bisnis yang memperkuat perekonomian sebuah negara dan secara global karena memberikan kesempatan kepada orang lain bekerja dan bayarannya untuk kebutuhan hidup. Usaha mikro kecil menengah (UMKM) merupakan bisnis keluarga yang banyak ditemukan di Indonesia. Selain itu, sering mengalami masalah internal berkepanjangan sehingga menjadi rumit. Dalam penelitian ini menggunakan sebuah studi kasus UMKM X di Salatiga yang mengalami masalah selama dua puluh tahun tetapi mampu bertahan dan bangkit. Penelitian ini menggunakan pendekatan eksploratif yaitu metode kualitatif dengan memperdalam masalah yang terjadi melalui wawancara mendalam bersama tiga narasumber utama. Dalam penelitian menemukan bahwa cara UMKM tersebut menyelesaikan masalah atau konflik internal sehingga bangkit dan menjadi lebih baik. Selain itu manajemen konflik perlu didukung oleh kepemimpinan dan tata kelola sehingga mengatur konflik menjadi lebih efisien.
Rincian Artikel
Pernyataan Hak Cipta
Kesepakatan tentang Lisensi dan Hak Cipta
Dalam mengirimkan naskah ke Jurnal Among Makarti, penulis menyatakan bahwa:
Mereka telah diberi wewenang oleh rekan penulisnya untuk mengambil bagian dalam pengaturan ini.
Karya yang dideskripsikan sebelumnya belum pernah dipublikasikan secara resmi, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian kuliah, resensi, tesis, atau jurnal overlay yang diterbitkan.
Bahwa karya tidak sedang dipertimbangkan untuk dipublikasikan di tempat lain,
Bahwa publikasinya telah disetujui oleh semua penulis dan oleh otoritas yang berwenang – secara implisit atau eksplisit – yakni dari lembaga tempat karya tersebut dikerjakan.
Mereka menjamin adanya hak untuk mereproduksi materi yang telah diterbitkan atau dilindungi hak cipta di tempat lain.
Mereka menyetujui lisensi dan perjanjian hak cipta ini.
Hak Cipta
Penulis yang menerbitkan tulisannya di Jurnal Among Makarti menyetujui ketentuan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah

Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License sehingga orang lain bisa berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya itu dan publikasi awal ada pada jurnal ini. - Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi hanya di bawah lisensi yang sama atau kompatibel.
- Pemberi lisensi mengizinkan orang lain untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan pekerjaan, termasuk untuk tujuan komersial.
- Sebelum dan selama proses pengiriman, penulis diizinkan dan dianjurkan untuk memposting karyanya secara online (misalnya, di repositori kelembagaan atau di situs web mereka). Postingan semacam itu akan dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar.
Perizinan untuk Publikasi Data
Jurnal Among Makarti menggunakan berbagai waiver (pengabaian) dan lisensi, yang secara khusus dirancang untuk dan sesuai untuk pengolahan data:
Lisensi Atribusi Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/by/1.0/ (default)
Creative Commons CC-Zero Waiver, http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Dedikasi dan Lisensi Domain Publik Open Data Commons, http://www.opendatacommons.org/licenses/pddl/1-0/
Lisensi penerbitan data lainnya dapat diizinkan sebagai pengecualian (tergantung persetujuan editor berdasarkan kasus per kasus) dan harus ditegaskan dengan pernyataan tertulis dari penulis yang akan dipublikasikan bersama artikel.
Data Terbuka dan Penerbitan serta Berbagi Perangkat Lunak
Jurnal ini berupaya untuk memaksimalkan replikabilitas penelitian yang dipublikasikan. Oleh karena itu, penulis diharuskan untuk membagikan semua data, kode, atau protokol yang mendasari penelitian yang dilaporkan dalam artikelnya. Pengecualian diperkenankan tetapi harus ditegaskan dalam pernyataan publik tertulis yang menyertai artikel tersebut.
Kumpulan data dan perangkat lunak harus disimpan dan diarsipkan secara permanen di repositori yang sesuai, tepercaya, umum, atau domain khusus (silakan lihat http://service.re3data.org dan/atau repositori perangkat lunak seperti GitHub, GitLab, Bioinformatics.org, atau sejenisnya).
Pengidentifikasi tetap terkait (misalnya DOI, atau lainnya) dari kumpulan data harus disertakan dalam data atau bagian sumber perangkat lunak artikel. Referensi kumpulan data dan perangkat lunak juga harus dimasukkan dalam daftar referensi artikel dengan DOI (jika tersedia). Jika tidak ada repositori data khusus domain, penulis harus menyimpan data mereka di repositori umum seperti ZENODO, Dryad, Dataverse, atau yang lainnya.
Data kecil juga dapat diterbitkan sebagai file data atau paket tambahan pada artikel penelitian, namun, penulis harus selalu lebih memilih deposisi dalam repositori data.
Referensi
Alderson, K. (2015). Conflict management and resolution in family-owned businesses A practitioner focused review. Journal of Family Business Management, 5(2), 140–156. https://doi.org/10.1108/JFBM-08-2015-0030
Alvarado-Alvarez, C., Armadans, I., & Parada, M. J. (2020). Tracing the Roots of Constructive Conflict Management in Family Firms. Negotiation and Conflict Management Research, 13(2), 105–126. https://doi.org/10.1111/ncmr.12164
Ariesta, Anggie (2024, 7 Juni). Kontribusi Bisnis Keluarga Sumbang 80% PDB Dunia. diakses 29 September 2024. dari https://economy.okezone.com/read/2024/06/07/320/3018525
Brenes, E. R., Madrigal, K., & Requena, B. (2011). Corporate governance and family business performance. Journal of Business Research, 64(3), 280–285. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.11.013
Breton-Miller, I. Le, & Miller, D. (2016). Family firms and practices of sustainability: A contingency view. Journal of Family Business Strategy, 7(1), 26–33. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2015.09.001
Davis, P. S., & Harveston, P. D. (2001). The Phenomenon of Substantive Conflict in the Family Firm: A Cross-Generational Study. Journal of Small Business Management, 39(1), 14–30. https://doi.org/10.1111/0447-2778.00003
Dettori, A., & Floris, M. (2021). Facing COVID-19 challenges: What is so special in family businesses? TQM Journal, 34(7), 39–53. https://doi.org/10.1108/TQM-09-2021-0251
Dinh, T. Q., & Calabrò, A. (2019). Asian Family Firms through Corporate Governance and Institutions: A Systematic Review of the Literature and Agenda for Future Research. International Journal of Management Reviews, 21(1), 50–75. https://doi.org/10.1111/ijmr.12176
Enriquez de la O, J. F. (2015). Resource-based view and dynamic capabilities - Achieving competitive advantage through internal resources and competences. Vezetéstudomány / Budapest Management Review, 46(11), 50–61. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2015.11.05
Felix, C., Aparicio, S., & Urbano, D. (2019). Leadership as a driver of entrepreneurship: an international exploratory study. Journal of Small Business and Enterprise Development, 26(3), 397–420. https://doi.org/10.1108/JSBED-03-2018-0106
Filser, M., Brem, A., Gast, J., Kraus, S., & Calabrò, A. (2016). Innovation in family firms: Examining the inventory and mapping the path. International Journal of Innovation Management, 20(6). https://doi.org/10.1142/S1363919616500547
Hutchinson, K., Fergie, R., Fleck, E., Jouflas, G., & Parry, Z. (2021). Flexing the leadership muscle: An international study of entrepreneurial resilience in rural communities during the covid-19 pandemic. Journal of Small Business Strategy, 31(4), 100–112. https://doi.org/10.53703/001c.29484
Ihalauw. (2008). Konstruksi Teori Komponen dan Proses. Grasindo, Jakarta
Ihalauw. (2014). Permasalahan Asumsi-Filosofis Dasar dan Desain Penelitian. Fakultas
Ekonomika dan Bisnis. UKSW. Salatiga .
Ihalauw, J. J. (2019). Dari Realitas Bisnis ke Teori Mini Penuntun Langkah Demi Langkah. Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Universitas Kristen Satya Wacana.
Jarchow, S., Kaserer, C., & Keppler, H. (2023). Family firm performance in times of crisis—new evidence from Germany. In Eurasian Business Review (Vol. 13, Issue 3). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/s40821-023-00248-1
Lestari, E. D., Abd Hamid, N., Shamsuddin, R., Kurniasari, F., & Yaacob, Z. (2024). Investigating the factors of SMEs’ business resilience in the post-pandemic crisis of COVID-19 with technology adoption as a quasi-moderator: a multigroup analysis of Indonesian and Malaysian SMEs. Cogent Business and Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2301135
Linnenluecke, M. K. (2017). Resilience in Business and Management Research: A Review of Influential Publications and a Research Agenda. International Journal of Management Reviews, 19(1), 4–30. https://doi.org/10.1111/ijmr.12076
Luan, C. J., Chen, Y. Y., Huang, H. Y., & Wang, K. S. (2018). CEO succession decision in family businesses – A corporate governance perspective. Asia Pacific Management Review, 23(2), 130–136. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2017.03.003
Margaretha, Y. (2019). Manajemen Konflik Pada Perusahaan Keluarga (Studi Kasus Pada Perkebunan X). Jurnal Manajemen Maranatha, 18(2), 135–142. https://doi.org/10.28932/jmm.v18i2.1618
McCauley, C. D., & Palus, C. J. (2021). Developing the theory and practice of leadership development: A relational view. Leadership Quarterly, 32(5), 101456. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2020.101456
Oudah, M., Jabeen, F., & Dixon, C. (2018). Determinants linked to family business sustainability in the UAE: An AHP approach. Sustainability (Switzerland), 10(1). https://doi.org/10.3390/su10010246
Özarallı, N. (2015). Linking Empowering Leader to Creativity: The Moderating Role of Psychological (Felt) Empowerment. In Procedia - Social and Behavioral Sciences (Vol. 181, pp. 366–376). https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.04.899
Poluan, S. J., Utami, I., Suharti, L., & Usmanij, P. A. (2024). Strategies for Fostering Social Entrepreneurship Sustainability and Benefits in Microfinance Institutions. Journal of System and Management Sciences, 14(1), 322–339. https://doi.org/10.33168/JSMS.2024.0119
Shahzad, M. F., Khan, K. I., Saleem, S., & Rashid, T. (2021). What factors affect the entrepreneurial intention to start-ups? The role of entrepreneurial skills, propensity to take risks, and innovativeness in open business models. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(3). https://doi.org/10.3390/JOITMC7030173
Steier, L. (2001). Family Firms, Plural Forms of Governance, and the Evolving Role of Trust. Family Business Review, 14(4), 353–367. https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2001.00353.x
Strøm, R. Ø., D’Espallier, B., & Mersland, R. (2014). Female leadership, performance, and governance in microfinance institutions. Journal of Banking & Finance, 42, 60–75 Contents. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1016/j.jbankfin.2014.01.014
Wijaya, T., Nurhadi, N., & M. Kuncoro, A. (2017). Exploring The Problems Faced By Practitioners of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Yogyakarta. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 19(1), 38–45. https://doi.org/10.9744/jmk.19.1.38-45
Wijayanti, S., & Poluan, S. J. (2023). Mengintegrasikan Citra Merek Dan Produk Makanan Halal Sebagai Keunggulan Kompetitif. Among Makarti, 16(2), 197–208. https://doi.org/10.52353/ama.v16i2.537
Yin. (2011). Qualitative Research, from Start to Finish. London: The Guilford Press
Zellweger, Thomas. (2017). Managing Family Business. Cheltenham, UK. Edward Elgar Publishing. ISBN: 978 1 78347 069 3.