Wijayanti, Sari, Triana Hasty Kusuma, Stevi Jimry Poluan, and Rizka Fatkhin Nisa. “MEMPERKUAT STRATEGI RETENSI PELANGGAN MELALUI KEUNGGULAN KOMPETITIF UNTUK MENDORONG TERCIPTANYA PEMASARAN BERKELANJUTAN: STUDI KASUS PADA SEBUAH BISNIS KELUARGA DI INDONESIA”. Among Makarti 19, no. 1 (June 29, 2026): 53–70. Accessed October 2, 2026. https://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/960.