Wijayanti, Sari, et al. “MEMPERKUAT STRATEGI RETENSI PELANGGAN MELALUI KEUNGGULAN KOMPETITIF UNTUK MENDORONG TERCIPTANYA PEMASARAN BERKELANJUTAN: STUDI KASUS PADA SEBUAH BISNIS KELUARGA DI INDONESIA”. Among Makarti, vol. 19, no. 1, June 2026, pp. 53-70, doi:10.52353/ama.v19i1.960.