Sukma, Herlis, and Hardi Utomo. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PELAPOR PADA POLSEK TENGARAN POLRES SEMARANG”. Among Makarti, vol. 13, no. 1, Sept. 2020, doi:10.52353/ama.v13i1.192.