Hermanto, Andi Wahyu. 2012. “ANALISA TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN TERMINAL PETI KEMAS SEMARANG ( Studi Kasus : Kegiatan Ekspor Barang )”. Among Makarti 2 (2). https://doi.org/10.52353/ama.v2i2.10.