Wijayanti, S.; Kusuma, T. H.; Poluan, S. J.; Nisa, R. F. MEMPERKUAT STRATEGI RETENSI PELANGGAN MELALUI KEUNGGULAN KOMPETITIF UNTUK MENDORONG TERCIPTANYA PEMASARAN BERKELANJUTAN: STUDI KASUS PADA SEBUAH BISNIS KELUARGA DI INDONESIA. Among Makarti 2026, 19, 53-70.